Leider war mein Camper / Kastenwagen nicht fehlerfrei. Das ist wohl auch sehr selten der Fall. Ich habe viele Videos mir angesehen, in denen über teilweise gravierende Mängel berichtet wurde. Leider auch, dass die Abwicklung der Garantieleistungen oft unzufrieden war. Dies ist wohl auch darauf zurück zu führen, dass Wohnmobile und Camper ein riesen Trend ist und die Auftragsbücher voll sind. Das heisst, es herrscht Zeitdruck, so schnell liefern wie nur möglich. Das ist verständlich, aber es sollte nicht die Qualität darunter leiden. Man hat manchmal das Gefühl, dass die Qualitätssicherung teilweise nur teilweise oder sogar gar nicht vorhanden ist. Darunter leiden dann natürlich auch die Händler, die dies ausbaden müssen. Da gibt es dann Händler, die dies mit Bravour meistern, aber auch Händler, die evtl. überfordert sind oder denen es durch den Trend „zu gut“ geht.
Wie war es bei mir? Welche Mängel am Camper gab es?
Die Mängel am Camper: Ca. 1 Monat nach der Abholung ist mir aufgefallen, dass seitlich oben eine Delle ist. Da ich mit dem Fahrzeug zu diesem Zeitpunkt sehr wenig gefahren bin, kann ich ausschließen, dass es mir passiert ist. Außerdem an einer Stelle, die im Alltag schwer zu „erreichen“ ist. Leider konnte die Delle nicht rapiert werden, da es mir bei der Übernahme auffallen hätte müssen. Dem Händler sind hier die Hände gebunden, denn er selbst müsste es über die Garantie abwickeln. Dies kann ich zu 100% verstehen!
Gleich vorne weg: Der Händler hat die Mängel am Camper zu meiner vollsten Zufriedenheit behoben. Was nicht toll war: Januar reklamiert, im Juli einen Termin erhalten. 🙁
Es waren noch folgende Mängel vorhanden:
Beide LED Lampen im Heckbereich neben dem Bett hatten bei ausgeschalteten Zustand einen komischen hohen Ton (nur, wenn ausgeschaltet). Gott sei Dank war dies bei meinem Termin dann beim Händler auch der Fall (also kein Vorfürheffekt….). Beide Lampen wurden mir dann zugeschickt und ich habe sie selbst gewechselt. Nun sind sie leise. 🙂
Fazit: Alle Mängel konnten behoben werden. Dass sich die Furniere bei Wärme lösen, spricht nicht gerade für den Kleber, den Clever verwendet hat. Bin gespannt, ob sich diese wieder im Sommer lösen werden.
Man sieht, es sind tatsächlich keine gravierende Mängel (o.k., die Furniere sind schon grenzwertig).
Leider stellte sich heraus, dass zwei Fenster undicht waren: Hier geht es zum Artikel!
Außerdem hatte ich eine defekte Batterie: Hier geht es zum Artikel!
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